本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、お届け日時指定変更依頼を受けた場合の、基本的な対応方法を解説します。 記事の前提 個人や零細企業で […]
【カスタマー対応業務】お支払い方法変更依頼を受けた場合の対応の仕方をわかりやすく解説！ネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、お支払い方法の変更依頼を受けた場合の、基本的な対応方法を解説します。 記事の前提 個人や零細企業で […]
【カスタマー対応業務】お届け先変更依頼を受けた場合の対応の仕方をわかりやすく解説！ネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、お届け先住所の変更依頼を受けた場合の、基本的な対応方法を解説します。 記事の前提 個人や零細企業で […]
【カスタマー対応業務】商品が届かないと言われた場合の対応の仕方をわかりやすく解説！ネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、商品を出荷したにも関わらず、届いていないと問い合わせを受けた場合の、基本的な対応方法を解説します。 […]
カスタマー対応業務のキャンセル処理対応の基本的なあり方をわかりやすく解説！失敗しないためのネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、キャンセル処理対応のあり方についてをご紹介します。 記事の前提 個人や零細企業で、未経験でネット通 […]
カスタマー対応業務の注文分を出荷した後のよくある問い合わせ内容をわかりやすく解説！失敗しないためのネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、商品発送後にお客様から受ける、よくある問い合わせについてをご紹介します。 記事の前提 個人や零細企 […]
カスタマー対応業務の出荷前注文に関するよくある問い合わせ内容をわかりやすく解説！失敗しないためのネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、発送前注文に関する、よくある問い合わせについてのあるあるをご紹介します。 記事の前提 個人や零細企 […]
カスタマー対応業務の注文前のよくある問い合わせ内容をわかりやすく解説！失敗しないためのネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、注文前の問い合わせについてのあるあるをご紹介します。 記事の前提 個人や零細企業で、未経験でネット […]
マーチャンダイズ業務をわかりやすく解説！失敗しないためのネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が行わなければいけないマーチャンダイズ業務について解説します。 記事の前提 個人や零細企業で、未経験でネット通販を行っている、もしくはこれから […]
バックヤード業務をわかりやすく解説！失敗しないためのネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が行わなければいけないバックヤード業務内容について解説します。 記事の前提 個人や零細企業で、未経験でネット通販を行っている、もしくはこれから […]
