本記事で得られる知識

CPL(Cost Per Lead)とは、マーケティング用語の一つで、ビジネスにとって価値のあるリードを獲得するためにかかる費用を指します。

CPLは、リードジェネレーション(潜在顧客獲得)のための広告費用を測定する際に使用されます。

この記事では、CPLについて、海外の英語サイトを参考に、初心者でもわかりやすい言葉で解説し、効果的な使い方についても述べます。

記事の前提

マーケティングを勉強している方・勉強しようとしている方の中で、マーケティングに関して素人であり、年齢に関係なく上昇志向である方が最初の入り口としてイメージが湧くように、できるだけシンプルな言葉で解説をしています。

記事の信頼性

ネット通販業者を約13年運営し、マーケティングに関わる仕事をしています。

CPLとは何か?

CPLは、「Cost Per Lead」の略称で、リードジェネレーションのためにかかる費用を表します。

リードとは、ビジネスにとって潜在的な顧客であり、商品やサービスを購入する可能性のある人物です。

CPLは、リードを獲得するためにかかる費用を測定するために使用され、マーケティングキャンペーンの成果を評価する指標としても利用されます。

 

CPLの計算式は、以下のようになります。

CPL = 広告費用 ÷ 獲得したリード数

 

例えば、ある企業が広告キャンペーンに1,000ドルを費やし、100個のリードを獲得した場合、そのCPLは、1,000 ÷ 100 = 10ドルとなります。

 

 

CPLのメリット

CPLのメリットとしては、以下のような点が挙げられます。

広告費用のコントロールが容易

CPLは、リード獲得にかかる費用を正確に測定することができるため、広告費用のコントロールが容易です。

そのため、広告予算を最適化し、リード獲得による成果を最大化することができます。

リードの質の向上

CPLは、リードの質を向上させることができます。リードを獲得するために、ターゲット層や広告内容などを細かく設定し、適切な人々にアプローチすることができるため、潜在的な購入意欲の高いリードを獲得することができます。

ROI(投資利益率)の向上

CPLは、リード獲得にかかる費用を正確に把握することができるため、ROI(投資利益率)の向上が期待できます。

ROIとは、投資した費用に対して得られた利益の比率であり、CPLを下げることで、ROIを向上させることができます。

CPLのデメリット

CPLのデメリットとしては、以下のような点が挙げられます。

リード数だけの追求により本質から逸脱

リード数だけを追求するため、顧客獲得には繋がらない CPLは、リードを獲得するための広告費用を測定するための指標であるため、リード数だけを追求する傾向があります。しかし、リード数が多くても、それが顧客獲得につながらなければ、本来の目的である顧客獲得には繋がりません。

意図しないリードの獲得

リードを獲得するために、あまりに広くターゲット層を設定した場合、意図しない人々がリードになってしまうことがあります。

質が費用に比例する

コストが高い CPLを下げるためには、精度の高いターゲット層や広告内容を設定する必要があります。

そのため、広告制作やリサーチなどに費用がかかり、CPLが高くなる可能性があります。

CPLの注意点

CPLを活用する際には、以下のような注意点があります。

広告のクオリティに注力する

CPLを下げるためには、広告のクオリティに注力することが重要です。適切な広告コピーを作成し、的確なターゲット層を設定することで、リード獲得数を増やすことができます。

ターゲット層の精度を高める

CPLを下げるためには、精度の高いターゲット層を設定する必要があります。

ターゲット層を広く設定すると、広告費用が無駄になるだけでなく、リードの質も下がってしまいます。

逆に、ターゲット層を狭く設定しすぎると、リード数が少なくなります。

正しいバランスを見つけるために、リサーチを行い、適切なターゲット層を設定する必要があります。

コストパフォーマンスを見極める

CPLを活用する際には、広告の効果を正確に測定することが重要です。

コンバージョン率や成約率などのKPI(重要業績評価指標)を計測し、コストパフォーマンスを見極める必要があります。

CPLのケーススタディ

以下に、CPLを活用したケーススタディを紹介します。

例1:不動産会社によるCPL広告

ある不動産会社が、新築物件の販売促進のためにCPL広告を活用しました。広告のターゲット層は、新婚夫婦や若手ビジネスマンを中心に設定し、SNS広告やGoogle広告などを活用して、ターゲット層にリーチしました。広告コピーは、新築マンションのメリットをアピールするもので、興味を持ったユーザーには、物件資料請求フォームへのアクセスを促すリンクを設置しました。

この広告戦略により、1か月間で300件のリードが獲得されました。また、成約率は20%を超え、広告費用に対する収益性が高いことが確認されました。

例2:オンラインショップによるCPL広告

あるオンラインショップが、新規顧客獲得のためにCPL広告を活用しました。広告のターゲット層は、20代から30代の女性で、SNS広告を中心に活用しました。広告コピーは、キャンペーン情報やセール情報をアピールするもので、興味を持ったユーザーには、メールマガジン登録を促すリンクを設置しました。

この広告戦略により、1か月間で1000件のリードが獲得され、メールマガジン登録率は30%を超えました。また、リードからの購入率も高く、広告費用に対する収益性が高いことが確認されました。

まとめ

CPL広告は、リード獲得にフォーカスした広告指標であり、リードの獲得数に対して支払う広告形式です。

CPL広告を活用することで、リード獲得にかかるコストを抑え、効率的な広告運用が可能になります。

ただし、リード獲得以外の施策や、競合状況に応じた広告手法の検討など、注意点も存在します。

CPL広告を効果的に活用するためには、ターゲットの明確化やオファーの魅力化、フォローアップの徹底などが重要となります。

これらのポイントを押さえ、適切な施策を実行することで、より効果的なCPL広告運用が可能になります。