本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、キャンセル処理対応のあり方についてをご紹介します。 記事の前提 個人や零細企業で、未経験でネット通 […]
「キャンセル依頼」の記事一覧
カスタマー対応業務の出荷前注文に関するよくある問い合わせ内容をわかりやすく解説!失敗しないためのネット通販店舗運営の基本知識
本記事で得られる知識 ネット通販を始めるにあたって、出店しているショップ運営者が把握しておくべきカスタマー対応業務のうち、発送前注文に関する、よくある問い合わせについてのあるあるをご紹介します。 記事の前提 個人や零細企 […]
キャンセル処理に関する基本的な考え方について【ネット通販,EC運営】
本記事で得られる知識 ネット通販業者が、お客様からのキャンセル依頼について、どう対応するべきか判断するための基本的な考え方について学ぶことができます。 記事の前提 カスタマー対応業務に関する部分になりますので、 個人や零 […]
